Коллтрекинг в Novofon
Коллтрекинг от Novofon — это ваш ключ к эффективной рекламе. Отслеживайте звонки, анализируйте источники и увеличивайте число заявок, перераспределяя бюджет на более результативные каналы. Получайте точные данные по каждому вызову и улучшайте клиентский путь.
Подключить
Преимущества коллтрекинга для бизнеса
Рост конверсии и числа лидов
Оптимизация рекламных расходов
Понимание эффективности каналов
Функции коллтрекинга в Novofon
Коллтрекинг в Novofon связывает каждый звонок с конкретным рекламным источником, автоматически фиксирует данные и передает их в вашу CRM. Все это помогает быстро оценивать, какие каналы приводят клиентов, и оптимизировать маркетинговую стратегию.
Динамический и статический коллтрекинг
Перед тем как настроить коллтрекинг в Novofon, нужно выбрать один из двух вариантов:
Динамический коллтрекинг
Позволяет назначать уникальный номер каждому посетителю сайта. Это помогает детализированно отслеживать действия до звонка. Этот вариант оптимален для онлайн-рекламы.
Статический коллтрекинг
Закрепляет за каждым каналом один номер. Это подходящее решение для офлайн-рекламы или источников, где вам не важны действия пользователя до звонка.
Подмена номеров
При установке подмены номеров вы самостоятельно настраиваете параметры отображения. Номера меняются в зависимости от источника трафика: для разных регионов или рекламных кампаний можно задавать отдельные номера. Это помогает точнее распределять звонки и нагрузку по отделам.
Фильтрация трафика
Для исключения нецелевых посетителей (например, ботов) используется функция фильтрации по IP-адресам. В настройках можно добавить IP-адреса, для которых подмена номеров не будет срабатывать. Это позволит сохранить номера для целевых пользователей и повысить точность данных.
Тарифные пакеты
Как работает коллтрекинг в Novofon
Когда клиент звонит через коллтрекинг в Novofon, система связывает звонок с рекламным источником, обеспечивая точную аналитику. Вот как это работает:
Показ подменного номера
Клиент видит уникальный номер, назначенный в зависимости от рекламного источника (например, по UTM-меткам или из офлайн-рекламы). В случае динамического коллтрекинга каждому посетителю назначается отдельный номер.
Звонок на подменный номер
Когда клиент звонит, система переадресовывает его на реальный номер вашей компании или виртуальный номер Novofon, одновременно фиксируя источник звонка (рекламный канал, время и действия клиента до звонка).
Фиксация и передача данных
Данные о звонке передаются в системы аналитики для оценки эффективности рекламных кампаний. Интеграция с CRM позволяет связывать звонки с конкретными клиентами.
Анализ звонков
Вы можете просматривать отчеты по длительности звонков, конверсиям и географии звонящих, что помогает оценить работу рекламных каналов и оптимизировать бюджет.
Интеграция с другими инструментами и системами
Novofon легко интегрируется с популярными CRM-системами, такими как Bitrix24 или amoCRM. Это позволяет передавать данные о звонках прямо в систему управления клиентами.
Благодаря интеграциям и функциям коллтрекинга Novofon вы можете:
- анализировать путь клиента от рекламы до совершения сделки
- автоматически добавлять информацию о каждом новом вызове в CRM
- быстро обрабатывать заявки клиентов, не внося данные о них вручную
Как настроить коллтрекинг в Novofon
Настройка коллтрекинга для бизнеса проста и не требует технических знаний. Весь процесс занимает несколько шагов.
Зарегистрируйтесь на сайте Novofon. После входа в личный кабинет вам откроются все инструменты для настройки коллтрекинга.
Анализ данных и использование отчетов
Как просматривать и интерпретировать данные коллтрекинга
После настройки вы сможете отслеживать все звонки в реальном времени через личный кабинет. Весь трафик будет распределен по источникам, что даст вам понимание, какой рекламный канал работает лучше.
Вы получите доступ к записям звонков, увидите, какие номера используются чаще всего, каков общий охват динамического коллтрекинга за выбранный период.
Создание и использование отчетов
Вы сможете формировать отчеты коллтрекинга по каждому рекламному источнику, анализировать звонки по дате и времени, а также следить за эффективностью каждого из сотрудников.
Отчеты можно выгрузить в формате XLSX, CSV и в Google Таблицы.
Анализ эффективности рекламных кампаний
Благодаря интеграции коллтрекинга с CRM вы сможете точно оценить, сколько звонков и заявок поступает с разных рекламных каналов.
Этот анализ поможет перераспределить рекламный бюджет на более эффективные площадки и увеличить количество обращений с тех каналов, которые приносят реальных клиентов.